NCTS 实质性对话的“指挥家”
在内排货物服务股份公司(NCTS),对话的作用通过基层工会主席的印记得到了清晰的体现。
实质性对话
NCTS 拥有 839 名员工,100% 是工会会员,它不仅是一家提供航空货物服务的企业,而且是一个需要企业利益与员工之间高度和谐的“劳动生态系统”。
在这种背景下,丁仲山先生——公司工会主席,同时也是公司副总经理,选择了一种有条不紊的方法:将对话变成平台,将谈判变成工具,并将信任变成目标。
在他的领导下,NCTS工会建立了一个严格的对话流程,从征求劳动者意见、总结、分析,到组织定期和不定期的对话。
工资、奖金、午餐、工作条件或津贴等“紧迫”问题都被提上议事日程并及时处理。 不仅仅是交流,合理的内容被具体化为政策,并纳入集体劳动协议(TƯLĐTT)。
结果是,该公司集体劳动协议获得88分,评为A级——这个数字不仅反映了文件的质量,也反映了整个谈判过程的效率。
值得注意的是,劳动者的平均收入从2023年的每人每月1400万越南盾增加到2025年的每人每月2600万越南盾。
据山先生说,为了获得“比法律更有利”的条款,重要的是要清楚地了解双方。 在每次谈判之前,工会都会对劳动者的实际生活水平进行调查,同时将政策与该地区的企业进行比较。
因此,提出的建议不仅基于正当的愿望,而且符合企业的财务能力。“谈判不是争取更多,而是寻找可持续的平衡点”,山先生分享道。
扩展到劳动者的家庭
他的个人印记在具有深刻人文意义的条款中清晰地体现出来。 关于福利和补贴制度的集体劳动协议第12条被认为是该文本的“心脏”。
在这里,这些政策不仅面向劳动者,还扩展到他们的家庭:在患重病时提供1到3个月的最低工资补贴;在家庭遇到风险时提供丧葬补助;维持喜事、休假、生日礼物等制度...
特别是,第14条——对女职工的规定被评价为“亮点”。每月为抚养12个月以下子女的女职工提供50万越南盾的补助,不仅具有物质价值,也体现了对母亲作用的尊重。
在许多企业仍将这项职责视为“负担”的背景下,NCTS的政策却朝着相反的方向发展:同行和分享。
NCTS的对话不仅停留在内容上,而且组织方式也朝着民主、开放的方向进行了创新。鼓励劳动者直接发言,表达观点,毫不畏惧。
据山先生说,这正是需要填补的“空白”,因为一部分劳动者仍然犹豫不决地发声。“要想进行实质性对话,首先要建立信任,让劳动者敢于说出来”,他强调。
对话中的坦率和透明有助于缩小劳动者与用人单位之间的差距。许多来自实践的意见已成为调整政策的依据,有助于提高劳动者的生产力和忠诚度。
据进口服务队员工严氏秋水女士称,集体劳动协议不仅仅是一份文件,而是“公司存在于劳动者的每一个时刻”。从节日、孩子的学业成就到困难时期,劳动者都能感受到具体的陪伴。
丁仲山先生即将被越南劳动总联合会表彰为2026年在集体对话和谈判工作中表现突出的优秀基层工会主席。
