精简人员而不损害企业的秘诀

据Anphabe公司称,在必须裁员的背景下,企业必须执行的难题是如何“削脂”而不“切入肌肉”。

为了回答这个问题,Anphabe公司认为管理者需要从运营和人员的角度进行多角度分析。

确定“核心肌肉”

在进行任何精简之前,企业必须确定哪个部门/技能组创造了独特的竞争优势。如果企业的优势是客户服务,那么裁减接线员以换取与劣质人员互动的虚拟助手就是“削减肌肉”。如果企业的优势是技术,削减研发预算以挽救短期运营成本是一个战略错误。

衡量生产力而不是衡量忙碌

企业臃肿的一个错误是关注“忙碌”来评估效率。精简需要一个高效的系统,并专注于最终结果而不是数量的产出。企业需要提出一个问题:“如果取消这个流程,客户会注意到差异吗?”。如果答案是“不”,那就是“多余的脂肪”。

建设“精简思维”文化

精简不可能成功,如果只是按照行政命令从上往下,而需要所有员工的参与。当员工明白精简是为了让他们工作更有意义,减少因重复流程而产生的疲劳时,他们将成为企业的最佳献计者。

精简对招聘品牌的影响

从Anphabe的角度来看,精简直接影响企业在劳动力市场上的吸引力。

信任和承诺:一次缺乏人文关怀的裁员将摧毁多年来的招聘品牌。相反,一场精简的活动伴随着重新培训和支持员工的计划,将巩固忠诚度。

吸引新一代人才:Z世代和未来一代渴望在充满活力、官僚主义较少的组织中工作。精简、灵活的机构正是吸引喜欢主动的杰出个人的“磁铁”。

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