胡志明市将数字工会带到劳动者身边
在灵春坊的一间小出租屋里,黎氏美兰女士曾多次犹豫是否需要办理失业救济金和查询社会保险信息。不知道去哪里获得准确的指导,对手续的疑问让她不禁担忧。然而,自从工会指导使用数字平台以来,一切都发生了变化。现在,兰女士只需打开智能手机,就可以轻松查询或发送问题以获得准确的反馈。
兰女士的案例清楚地证明了胡志明市工会正在实施的数字化转型效果。目前,胡志明市劳动联合会管理着超过23000个基层工会,拥有超过240万工会会员和近720万工人、职员和劳动者——约占全国工会会员的四分之一。 庞大的规模和广阔的地区提出了必须不断创新管理和运营方式的问题。
面对这一现实,数字化转型被确定为缩短与劳动者差距的重要解决方案。 “胡志明市工会运营应用程序”、“人工智能助理”和“电子手册”等工具已成为有效的连接渠道,帮助工会会员更方便地获得政策。
基层地区的实际情况表明,技术提供了有力的支持。胡志明市新兴坊工会副主席陈氏秋簪女士分享说,当地的特点没有出口加工区或工业区,但却集中了超过9000家中小型企业。目前,该坊工会管理着458个基层工会,拥有超过4万名工会会员。
为了解决大量工作,将“电子手册”投入运行有助于显着减轻工会干部的压力。该平台在为劳动者提供咨询、指导基层工会成立流程和手续以及缴纳经费和工会费方面提供了有效支持。 迄今为止,该系统已接收并解答了超过1000人次的劳动者的疑问。
除了技术解决方案外,新兴坊工会还成立了“数字化转型小组”,直接下到各个基层,及时解决出现的困难和障碍。通过主动性和深入的基层工作,该坊工会直接参与调解了63起劳动纠纷,保护了劳动者的合法权益,并为构建和谐稳定的劳动关系做出了贡献。
阮金鸾女士——胡志明市劳动联合会副主席——强调“如果远离工人,工会就无法强大,如果劳动者的权利没有得到很好的保护,就无法具有吸引力”的信息,她表示,工会活动已从短期支持转向长期关怀政策,重点是创造稳定的就业机会,提高收入,改善劳动者的生活。
特别是,2026年8月,胡志明市劳动联合会开展了30天更新工会会员数据的活动,为加强大规模健康筛查和为工人提供住房等切实可行的社会保障计划奠定了基础。
