对社保政策执行情况的满意度调查
胡志明市 - 市社保局开展调查计划,评估对社保、失业保险、医保政策执行情况的满意度。
7月24日,胡志明市社保局已发布关于在全市范围内开展对2026年社会保险(BHXH)、失业保险(BHTN)、医疗保险(BHYT)政策执行情况的满意度评估调查计划的通知。
该计划的实施时间为2026年7月底至9月。
该计划的实施旨在实施越南社会保险关于评估组织和个人对2026年社会保险、失业保险和医疗保险政策执行满意度的第2198/KH-BHXH号计划。
据胡志明市社保局称,此次调查旨在客观地记录民众、劳动者、用人单位和受益人对社保、失业保险、医保政策实施质量的评价意见;社保机构的服务质量。 同时,这也是继续改进业务流程、大力推进行政改革、数字化转型和提高服务质量的基础。
调查对象包括:在社保机构一站式服务部门办理业务的组织和个人;通过服务机构缴纳自愿社保、家庭医保的人员;通过个人账户享受社保、失业保险待遇的人员。
调查采用两种形式进行:通过扫描二维码对在一站式服务部门交易的人员进行在线调查,以及通过个人账户对参加自愿社会保险、家庭医疗保险、正在享受社会保险、失业保险待遇的人员进行直接调查问卷调查。
为确保信息安全和预防虚假行为,胡志明市社保局建议,扫描二维码仅在居民办理档案的社保机构总部进行。 调查不要求居民提供密码、OTP 码、PIN 码、银行账户信息或进行转账。
社保部门也不要求安装陌生的应用程序或访问社保部门未提供的链接。 在直接调查的情况下,官员或调查员均按计划分配,并在与民众合作时持有官员证或介绍信。
胡志明市社保局希望得到各组织、个人的关心、配合和宝贵的意见,不断提高服务质量,致力于建设专业、现代化的行政体系,以人民和企业为中心服务。
联系方式:胡志明市社保局,地址:胡志明市新美坊阮同芝街5号。 电话:(028) 3997. 9039,电子邮件:truyenthong@vss. gov. vn。
