整理后,人们仍然寻找村长最多。
在地方政府两级整顿后,村长、居民小组组长仍然是人们在基层需要解决问题时最常求助的渠道。
此信息是在联合国开发计划署(UNDP)与湄公河发展研究院(MDRI)合作对近5000名居民进行的调查报告中提出的。
根据调查结果,多达16.84%的受访者表示,他们曾与居民小组组长、村长、村长联系,以解决与个人、家庭或政府相关的问题。这一比例几乎是与直接联系乡镇干部、公务员的人数的两倍,为8.63%。
值得注意的是,超过84%的与村长、居民小组组长的会面被民众评价为有效。
调查还显示,许多民众认为不组织县级会议是为公共服务提供积极改善的方案,特别是在与政府联系和解决行政手续方面。
约65.2%的受访者认为取消县级行政服务有助于改善公共行政服务;61.1%的人认为与政府的联系条件有所改善。
然而,事实上,许多人仍然优先联系村长、居民小组组长——他们直接居住在居民区,了解情况,并可以协助快速处理每天出现的问题,而不是求助于乡镇干部。

调查报告指出:“2025年7月1日之后,与民众最接近的联系渠道仍然是组长、村长。”
这一结果也表明,在地方政府机构正在调整和精简的背景下,村长、居民小组组长的作用仍然非常重要。
然而,伴随着数字化转型的要求和日益增长的工作压力,这支队伍也面临着对技术技能、工作处理能力和适当的福利机制更高的要求。
就此内容进行交流时,公共政策专家阮明日硕士认为,实际上,从事村、居民小组工作的队伍主要兼职,年龄较大,已经存在了很长时间。
据他介绍,在数字化转型蓬勃发展的背景下,这支队伍目前不仅要做好基层动员工作,还要熟练使用电子身份识别应用程序、在线公共服务和社交网络来支持人民。
“在村庄、居民区工作的人员需要适应技术的快速发展和工作方式的创新”——日先生说。
这位专家认为,目前的包干补贴机制在一定程度上有助于稳定收入,让这支队伍安心工作。 然而,除了提供财政支持外,还需要加强数字技能培训,如使用管理软件、公共服务门户、数字媒体技能、在线反映和在工作过程中获取居民数据。
日先生还认为,对于在居民区、村庄重新安排后停止工作的人员,需要采取适当的认可形式,例如根据工作年限和成就进行表彰和感谢,以表彰他们在基层的贡献。
对于需要提高基层队伍的动力,经济与法律大学(胡志明市国家大学)的陶兴博士认为,需要增加村长、居民小组组长的津贴,这些津贴来自合并和兼职后的多余资金。
据兴先生说,通过合并和兼任减少联系人数量将创造节省的预算。 这应该被视为当地社区提高基层直接工作人员津贴的资源。