河内在国际游客友好服务方面位居世界第二。

MoneySuperMarket(英国价格和金融服务比较平台)刚刚公布了全球 10 个最友好的客户服务城市名单,其中河内是东南亚唯一的代表,位列第二。

该排名是根据对全球107个城市餐厅、酒吧、景点和娱乐场所的Google地图上超过10万条客户评价的分析构建的。 研究小组使用提及员工友好性和服务质量的评价比例来确定排名。

排名第一的是爱丁堡(苏格兰,英国),其客户服务积极评价率为59%。河内排名第二,为58.6%,其次是利物浦(英国),为58.3%。前十名中的其余位置包括巴黎(法国)、都柏林(爱尔兰)、蒙特利尔(加拿大)、维也纳(奥地利)、阿布扎比(阿拉伯联合酋长国)、伯明翰(英国)和布里斯托尔(英国)。

据MoneySuperMarket称,河内的友好性主要源于重视社区精神和越南人好客传统的文化。 这些因素有助于游客在首都使用旅游服务时获得积极的体验。

此次获得荣誉,延续了近年来媒体和国际组织对河内的认可。

2025年,Time Out杂志将河内列为全球游客最喜欢的15个城市中的第11位,这得益于遗产、街头美食、热闹的生活节奏和亲切的氛围的结合。 同年,英国《每日电讯报》也将河内列入《每日电讯报》旅游奖全球最值得一去的城市名单。

2026年,河内还被《当代旅行者》杂志列入世界50个最美城市名单。该杂志高度评价了首都古老与现代建筑、湖泊系统、绿色空间以及独特的文化生活之间的交融之美。

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