调动符合条件的公务员到公共行政服务点工作

江武坊选民建议市里继续将公共行政服务点交给坊人民委员会管理和组织实施,符合“贴近人民、贴近人民”的标准,快速、及时地解决人民的要求,方便人民有效获得和使用服务。

“不接触——完整——无缝”

关于选民的建议,市人民委员会表示,为落实市委和市人民委员会关于按照集中、现代化方向完善行政系统的政策,从2025年底开始,该市已实施一级公共行政服务中心模式。

在实施将乡镇行政服务点移交给市行政服务中心时,旨在创建一个从城市到基层的贯穿始终、同步的系统。

经过实际实施,集中管理有助于确保100%的乡镇都采用相同的服务标准、业务流程和信息技术系统。 这不仅消除了各地区之间的孤立和不统一,而且有助于城市严格控制服务质量和问责制。

据市人民委员会称,“非行政区划”模式的优势在于,这种新模式并没有脱离民众,相反,通过灵活的服务获取能力优化了“贴近民众”的标准。

具体来说,目前该坊的公共行政服务点不仅解决了乡级手续,而且还能够接收属于该市、各部门、委员会、行业(如土地、司法、许可等领域)的档案。

“非行政区划”的实施帮助人们可以在任何最方便的服务点提交档案并接收结果,而不必返回户口登记地。 这是一个突破,有助于形成“非接触——全面——无缝”的行政体系。

关于地方的人事和劳务工作,市行政服务中心已与各坊人民委员会 phối hợp 审查,调动符合条件、有经验和数字技能的公务员到行政服务点正式工作。

与此同时,补充优质资源以弥补基层干部短缺。

市公共行政服务中心主动安排了高素质、受过良好培训的人员,以确保该市行政手续信息系统畅通运行。

使用合同工必须严格遵守数字技能和居民数据信息安全标准。

这里的人员只执行支持和指导任务;如果没有足够的法律条件来确保数据安全,则不分配执行具有决定性行政权限的操作。

向统一一级管理模式的转变是实施国家数字化转型的必然途径。

各点人员素质参差不齐

对于继续委托乡、坊人民委员会管理公共行政服务点的建议,市人民委员会表示,在运营一段时间后,乡级公共行政服务点在适应二级地方政府模式和基层政府的努力方面取得了一定的成果。

尽管如此,实践也显示出一些不足之处,最典型和突出的是基础设施质量、物质基础、人员质量各点不均匀;难以同步、统一地实施从城市到基层的流程和解决方案。

目前,该市正集中精力落实政治局关于继续执行中央委员会2017年10月25日第18-NQ/TW号决议的结论,该决议涉及继续革新、精简政治体系机构,使其高效运作的一些问题。

“在听取选民的意见后,在完成机构设置工作、重组行政单位后,市人民委员会将充分收集,报告给有权机关审查决定,其中包括公共行政服务中心、公共行政服务点等模式,旨在快速、及时地解决人民的要求,方便人民获得和有效利用服务”——市人民委员会通报。

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