广义省的乡镇主动为弱势群体提供行政手续支持
广义——政府贴近人民,不仅解决行政手续问题,还设法让人民减少困难,减少距离,减少等待...广义
支持老年人、残疾人、孤寡老人办理行政手续
为了及时支持弱势群体办理行政手续,广义省孔布莱社人民委员会主动实施“协助弱势群体解决行政手续”模式。行政手续
到目前为止,该模式初步取得了积极成果,得到了人民的赞同和支持。该模式由社人民委员会于2026年5月初实施,旨在帮助老年人、虚弱老人、残疾人、孤寡老人办理基本手续,如:社会保障、户籍摘录、认证等。
根据人民的需求和登记名单,社干部主动到每个村庄、每家每户协助办理行政手续。
今年95岁的A Pheng先生(居住在Kon Braih社10村)身体虚弱,无法行走,需要证明文件以准备祝寿档案。收到登记信息后,社干部亲自到他家协助他完成手续,更正,补充信息,为准备祝寿档案服务。
A Pheng 先生的女儿说:“家人很高兴得到干部上门热情指导。手续顺利、快速地办理。这是一项人道的工作,具有实际意义,帮助弱势群体减轻困难。”
Y Huynh女士是Kon Braih社的残疾人,无法行走和交流。 家人需要办理贫困户证明手续,以完善为孙子享受学习待遇的档案。
Y Huynh女士的儿媳Y Wak女士分享道:“我的知识有限,所以在申报时仍然感到困惑,遇到了很多困难。 乡干部到我家热情指导,清楚地解释了遇到的问题,相关手续得到迅速、及时的解决。 我的家人非常感谢和高兴。”
直接到接收和处理档案的家中,Kon Braih 社行政服务中心专家陈氏翠女士表示:“工作组经常与村长协调,以掌握需要支持的情况。如果需要紧急解决,我们立即下到村里,如果不紧急,则每周四结合。”
将数字化转型带到Rông的家中
Kon Braih社不仅将行政手续带到民众身边,还将数字化转型带到Rông之家。 在村文化Rông之家,电脑、互联网、打印机都已配备;二维码帮助人们轻松查询信息和必要手续。
专业干部、社区数字技术小组和村干部直接在基层指导和支持人民。
Kon Braih 社行政服务中心主任阮氏碧凤表示:“数字化转型必须伴随着帮助人们接触技术。 因此,地方政府选择采取‘贴近人民,贴近人民’的方式,并在村里进行指导,让人们逐步使用数字服务。”
为了使该模型顺利、高效地运行,该单位必须制定具体的计划和方案,尤其是在协调和人力资源方面。
自该模式推出以来,该社已为各村弱势群体提供了83份行政手续档案的支持、接收和处理。
其中,有6份户籍互联互通档案、常住登记、社会保障、功臣;5份死亡登记档案;23份户籍摘录复印件;41份复印件认证档案;5份继承文件认证档案...
同时,该 xã 干部已指导 800 多名居民在公共服务门户网站上扫描二维码,以查询有关行政手续的信息。
从Kon Braih xã的实际模式来看,每个完成的档案不仅有助于使文件合法化,而且有助于培养信任,为服务人民的行政事业奠定基础。
