政府监察部门处理了国家公共服务门户网站上 300 多条反馈和建议。

4月2日,政府监察总署透露,该机构刚刚发布了2026年第一季度行政改革工作成果报告。

报告显示,本季度,河内和胡志明市的中央公民接待处接待了 925 人次,其中 1606 名公民前来陈述了 821 起案件。

其中:申诉312起;控告58起,建议、反映451起。共有55个集体,共有710名公民前来陈述55起案件。中央接待公民委员会接待了550人次,前来陈述550起案件。

关于在公共服务门户网站上接收和处理反馈和建议的结果:接收、处理并回复了个人和组织在国家公共服务门户网站反馈和建议系统上的 364/364 份反馈和建议。

所有已处理和答复的反映和建议都将按照规定公开。 大多数接受的反映和建议不属于政府监察部门的管辖范围,但已研究分类并转交给有权处理的机构。

在对行政改革工作进行评估时,报告明确指出,政府监察总署领导和各单位负责人发挥了负责人的作用和责任,经常督促、指导各单位按照计划开展行政改革任务,并在司局级会议和定期专业活动中及时纠正和克服行政改革工作中存在的问题和弱点。

尽管如此,仍然存在一些局限性,例如应用操作管理和运营系统不够好,未能保证在处理文件方面的进度和贯穿性;各局、司、单位的流程和业务方法未能很好地满足组织结构调整后形成的紧急要求和大量工作。

此前,在3月6日的司局级会议上,在接待公民、解决申诉、控告领域,政府总监察长段鸿峰要求下属单位继续有效执行法律法规;加强中央和地方各机构之间的协调,加强信息技术应用,推广在线接待公民模式。

对于体制建设工作,政府总监察长责成法规司牵头,就与公民接待、申诉、控告和反腐败工作相关的修订和补充法律组织实施计划向政府总理提出建议;同时,继续制定政府法令和提案,于2026年提交政治局。

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