岘港通过数字化转型解决人力短缺问题
岘港试点数字政府,旨在减轻基层人力压力,提高为人民和企业服务的效率。
将方法转换为数字管理是强制性要求
在实施行政区划调整后,基层管理规模明显扩大。 例如,在岘港市和强坊,自然面积达到15.72平方公里,人口规模达到约119363人。
在按照两级政府模式精简编制的背景下,人口众多,给干部、行政公务员队伍造成了巨大的超负荷。为了解决每天从这个庞大的人口中产生的大量手续和档案,将传统管理方式转变为数字管理是必须的要求。
尽管和平强坊人民委员会已经制定了数字政府建设计划,并于2025年10月开始实施,但实施仍然面临许多困难。对基层来说,最大的障碍是运营资源的严重短缺,包括人力和技术设备。
张清勇先生——和强坊人民委员会主席——分享道:“在合并以实施两级地方政府时,人力资源、基础设施和地方资金都遇到了很多困难。”
由于资金有限,地方在升级机器和建设同步信息基础设施方面面临许多困难。此外,为兼任多项行政任务的干部队伍培养数字能力也是一个巨大的挑战,这使得公共服务数字化进程比提出的要求更容易延误。
建立数字政府系统
为了解决上述困难,地方政府确定主动建设数字政府系统是核心解决方案。地方政府选择做到哪里就完善到哪里的方式,以发现系统的局限性。
张清勇先生表示:“我们确定必须主动实施,以获得实际产品,从而清楚地认识到局限性和不足,以便及时弥补并构建运行最佳的数字政府系统。 地方政府确定,2026年第三季度将是数字政府试运行的时间,以发现现有的漏洞和不足,从而在正式投入运营之前进行系统性的纠正。”
数字政府系统被构建为一个通用的枢纽,连接三个基本分层:用于领导的系统、用于公务员的系统和专门用于人民、企业的系统。通过该系统,人们可以通过计算机轻松访问,进行行政交易或直接向地方政府发送疑问。
特别是,该系统侧重于两个核心和最紧迫的实用程序:查询地区信息以增强与地方的连接,并解决在线公共服务。勇先生强调了该解决方案的价值:“为了限制人们必须直接到委员会总部处理文件,我们致力于通过这个数字政府系统在网络环境中进行交易,为人们创造最大的便利。”
为了确保该解决方案发挥实际效果,岘港市科学技术厅厅长阮清鸿要求和强坊重视数据库的准确性。
洪先生指示:“地方政府需要继续完善数字数据,确保信息经常、准确、同步地更新,并有能力有效利用和共享。 数据必须成为地方政府最重要的数字资产。”
