要求医院升级软件,以便根据个人身份识别号码接收医疗保险

为了保障参加医疗保险(BHYT)的人员的合法权益,并保持诊疗(KCB)工作的畅通性,胡志明市社会保险(BHXH)刚刚发布了第665/BHXH-GĐBHYT号文件,日期为2026年9月8日,发送给当地的KCB机构,要求紧急升级和更新医院管理软件(HIS)。

此前,2026年7月27日,胡志明市社保局已发布第480/BHXH-CĐBHYT号文件,关于实施调整医保鉴定信息系统数据接收门户,以满足使用个人身份识别号/公民身份证代替社保号码的需求,该流程自2026年8月15日起由越南社保局实施。 新的医保卡代码结构包括17个字符,结合对象代码、福利水平和个人身份识别号/公民身份证。

据胡志明市社保局称,通过对医保参与者的跟踪和实际反馈,目前一些医疗机构尚未进行升级和更新医院管理软件系统,以适应这种新的17个字符结构。 这种技术上的延误导致了公民的正当医疗权益中断,甚至在某些地方出现了拒绝接收医保患者的情况。

胡志明市社保局要求各医疗机构负责人紧急与HIS软件解决方案提供商密切配合,更新、配置数据字段,以便在医保鉴定信息系统数据接收门户上按照新结构(17个字符)全面接收、查询和处理医保卡号。

特别是,胡志明市社保局强调,医疗机构绝对不能出现拒绝接收、延误服务或要求医保患者自行支付医疗费用的情况,仅仅因为医院管理软件尚未及时更新。如果发生投诉、反映影响医保参与者权益的情况,医保机构负责人必须对法律和管理机构承担全面责任。

对于在实施过程中出现的技术问题,各医疗机构应主动立即联系胡志明市社保局信息技术处或医保制度处,以便及时协调和协助处理。

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