通过KPI评估干部,从行政管理转向绩效管理

在机构正在精简的背景下,提高公务员队伍素质的要求日益迫切,建立客观评估工具是必要的。 KPI指数可以成为衡量工作效率的尺度,更清晰地反映每个公务员的任务执行能力,特别是在基层——直接接触和服务人民的地方。

如果按照正确的流程应用,KPI将有助于量化工作量、进度和质量;从而激励每个人更加负责任、高效地工作,避免出现“多做,少做”的情况。 这也是筛选、配置、使用干部、公务员的重要基础,遵循“进出”、“进出”的原则。

许多地方正在实施建立 KPI 系统来评估干部、公务员、工作人员。 在河内,市委常务委员会已颁布关于改革评估、对 2026-2030 年期间政治体系中干部、公务员、工作人员和合同工进行分类的第 71-KH/TU 号计划,并结合工作效率的衡量。

评估框架按照30/70的结构设计:政治、思想、道德、纪律、专业能力、树立榜样的共同标准为30分;其余70分按数量、质量、进度和协调程度换算的KPI计算,旨在纠正一刀切的情况。

2026年,该系统将在5个单位进行试点,然后评估、完善并从2026年6月开始大规模部署。2027年,全面运行“活数据管理”模式。2028-2030年阶段,重点是标准化计量算法,全面数字化干部能力,将数据积累为100%的干部、公务员、工作人员的“数字能力档案”。

在乂安省,关于建立KPI评估系统的计划已在全省政治体系的各个机构范围内实施。 KPI评分将适用于全体干部、公务员和工作人员。 试点工作将于7月开始。

同样,岘港、太原、老街、胡志明市等也通过数字数据和 KPI 绩效管理来改革干部评估工作。

国会代表壮阿阳(老街代表团)认为,许多机构和单位每年对干部、公务员和工作人员的评估仍然流于形式,侧重于档案和文件,未能如实反映实际工作。

评估流程通常停留在年终检查报告,然后集体表决一致,尚未仔细审查工作效率。这种做法导致评估缺乏实质性,未能为团队创造奋斗动力。

因此,有必要建立与公务员绩效、履行公务质量和人民满意度相关的公务员评估标准,以纠正目前评估形式主义的情况。

与此同时,行政与公共管理学院法学院院长、副教授陈氏耀英博士强调,必须建立清晰、可衡量的KPI指标体系,包括定量和定性。除了关于进度、工作量等指标外,还需要补充关于质量、责任感、文化、公务员道德等标准,以便更全面地评估。

对于每个职位,需要明确目标、任务、结果指标,避免采用相同的模式。 工作结果、进度、处理档案都将自动记录,限制“感性评分”或徇私情的情况。

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