更换手机时必须重新验证面部
从2026年6月15日起,所有移动用户在有拆卸SIM卡并安装到其他手机的活动时,都必须在最长2小时内重新进行生物识别验证。
从2026年6月15日开始,所有移动用户在进行SIM卡拆卸并安装到其他手机设备时,都必须通过以下两种方法之一,在最长02小时内重新进行面部影像生物识别验证:
- 进行用户面部直接拍摄的图像验证,确保与国家人口数据库或身份证数据库或国家出入境数据库中的数据一致,或与保存的身份证加密信息数据一致,这些信息已得到准确验证,由公安机关颁发。
- 进行用户面部直接拍摄的图像验证,确保与在企业用户信息数据库中合法保存的生物识别信息相符。
未完成身份验证的处理方案
更换设备时进行生物识别验证是强制性要求,以确认正确的用户正在操作,而不是窃取SIM卡的窃贼。 如果贵客户不进行验证,Viettel 将被迫按照法律规定的路线图采取处理措施:
- 从将SIM卡安装到新机器的2小时后:用户将被单向暂停(无法拨打电话,无法发送短信)。
- 自单向屏蔽之日起 30 天后:用户将被暂停双向屏蔽。
- 自双向屏蔽之日起 5 天后:Viettel 将进行合同清算并收回用户号码。
来自Viettel Telecom的建议
为了体验最顺畅、最安全的联系,Viettel Telecom 建议客户(特别是越南公民)在手机上下载并预装 My Viettel 应用程序。 通过 My Viettel 进行面部验证是快速、绝对安全且完全免费的。
